Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Bestellung einer Erstberatung über das Internet

1. Allgemeines

1.1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung für Geschäftsbeziehungen zwischen uns (der Agilon GmbH, Monbijouplatz 11, 10178 Berlin) und Ihnen, die über eine Bestellung auf unserer Webseite agil-on.com zustande kommen. Eine Bestellung über unsere Webseite können Sie nur dann platzieren, wenn Sie ein Neukunde mit Geschäftssitz innerhalb der EU sind und die Beratungsleistungen die Dauer von 40 Stunden nicht überschreiten. In allen anderen Fällen senden Sie uns bitte eine Anfrage per Email mit allen relevanten Informationen an customers at agil-on.com. Daraufhin bekommen Sie von uns ein individuelles Angebot.

Sollten Sie entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen verwenden, wird diesen hiermit ausdrücklich widersprochen.

1.2 Vertragsvereinbarung
Vertragssprache ist deutsch. Kunden im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ausschließlich Unternehmer im Sinne des § 14 BGB.

1.3 Vertragsschluss

1.3.1 Vertragsschluss über unsere Website

Bei der Beauftragung über diese Internetseite besteht der Buchungsvorgang aus insgesamt drei Schritten. Im ersten Schritt „Auftraggeber“ geben Sie Ihre Daten sowie Daten bezüglich Ihres Unternehmens ein. Im zweiten Schritt „Leistungsbeschreibung“ entscheiden Sie sich für Art, Ort und Dauer der von Ihnen gewünschten Beratung und entnehmen die hierfür von uns aufgerufene Vergütung unserem Preisverzeichnis (s. 3.1). Im dritten Schritt „Abweichender Rechnungsempfänger und Bestellung“ prüfen Sie, ob der Rechnungsempfänger und der Auftraggeber übereinstimmen, und wenn nicht, geben Sie abweichende Daten des Rechnungsempfängers ein. Durch Klicken auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ bestätigen Sie Ihre Bestellung. Mit der Bestellung erklären Sie verbindlich Ihr Vertragsangebot. Wir werden den Zugang der Bestellung unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Beauftragung dar. Wir sind berechtigt, das in der Beauftragung liegende Vertragsangebot innerhalb von fünf Kalendertagen nach Eingang der Beauftragung per E-Mail, Fax, Telefon oder postalisch verbindlich anzunehmen. Mit der Annahme kommt der Vertrag zustande.

Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen nach Absendung Ihrer Bestellung nebst den vorliegenden AGB und Kundeninformationen in Textform (z.B. E-Mail, Fax oder postalisch) zugeschickt. Der Vertragstext kann von Ihnen nach Absendung Ihrer Bestellung jedoch nicht mehr über die Internetseite abgerufen werden. Sie können über die Druckfunktion des Browsers die maßgebliche Website mit dem Vertragstext ausdrucken.

1.3.2 Individueller Vertragsschluss

Alternativ findet der Vertragsschluss individuell durch Angebot und Annahme statt. Soweit nicht anders vereinbart ist hierbei der übliche Ablauf, dass Sie uns eine Anfrage per Email an customers at agil-on.com stellen und hierauf von uns ein verbindliches Angebot erhalten, welches Sie dann binnen der im Angebot benannten Frist oder wenn keine Frist angegeben wird innerhalb zwei Wochen, annehmen können. Mit der Annahme kommt der Vertrag zustande. Eine gesonderte Speicherung des Vertragstextes durch uns findet nicht statt, sondern der Vertragsinhalt ergibt sich jeweils individuell aus der getroffenen Vereinbarung.

1.4 Nachträgliche Änderung der Geschäftsbedingungen
Wir sind zur nachträglichen Anpassung und Ergänzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegenüber bestehenden Geschäftsbeziehungen berechtigt, soweit Änderungen in der Gesetzgebung oder Rechtsprechung es erfordern oder sonstige Umstände dazu führen, dass das vertragliche Äquivalenzverhältnis nicht nur unwesentlich gestört ist. Eine nachträgliche Änderung der Geschäftsbedingungen wird wirksam, wenn Sie nicht innerhalb von sechs Wochen nach Mitteilung der Änderung widersprechen. Wir werden Sie bei Fristbeginn ausdrücklich auf die Wirkung Ihres Schweigens als Annahme der Vertragsänderung hinweisen und Ihnen während der Frist die Möglichkeit zur Abgabe einer ausdrücklichen Erklärung einräumen. Widersprechen Sie fristgemäß, können sowohl wir als auch Sie das Vertragsverhältnis außerordentlich kündigen, soweit wir nicht das Vertragsverhältnis unter den alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen fortbestehen lassen.

 

2. Leistungsbeschreibung

2.1 Allgemein
Als Unternehmensberatung im IT-Sektor beraten wir Sie in den Bereichen SAP-Implementierung im Allgemeinen sowie der Implementierung von agilen Organisationen und Prozessen in Ihrem Unternehmen. Der Ort, die Art sowie der Umfang der Beratung ist abhängig von Ihren Wünschen.

2.2 Leistungserbringung
Wir sind berechtigt den Vertrag bzw. Teile des Vertrages durch Dritte erfüllen zu lassen.

2.3 Leistungszeit
Die Leistungszeit wird individuell vereinbart.

2.4 Leistungsverzögerungen
Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und aufgrund von außergewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignissen, welche auch durch äußerste Sorgfalt von uns nicht verhindert werden können haben wir nicht zu vertreten. Sie berechtigen uns dazu, die Leistung um die Dauer des behindernden Ereignisses zu verschieben.

2.5 Rücktritt
Bei Nichtverfügbarkeit können wir vom Vertrag zurücktreten. Wir verpflichtet uns, Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit zu informieren und bereits erbrachte Gegenleistungen zu erstatten. Ein Anspruch auf Schadenersatz steht Ihnen nicht zu.

2.6 Terminverschiebungen

Verschieben wir aus anderen als den unter 2.4 genannten Gründen Beratungstermine auf einen vom vertraglich vereinbarten abweichenden Termin, sind Sie zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Wir werden bereits erbrachte Gegenleistungen erstatten.

3. Zahlung

3.1 Preise

Die Preisinformationen auf unserer Webseite gelten ausschließlich für Neukunden in Rahmen einer Erstberatung bis zu einem Umfang von 40 Stunden. Die Rechnungsstellung erfolgt nach tatsächlichem Aufwand gemäß unserer Preisliste. Bei einer vor Ort Beratung wird ein pauschaler Reisekostenzuschlag erhoben. Sämtliche Preise verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer.

3.2 Zahlungsbedingungen

Unsere Forderung wird mit Vertragsschluss fällig. Die Begleichung ihrerseits erfolgt mittels Banküberweisung auf Rechnung mit Zahlungsfrist von 5 Werktagen.

3.3 Zahlungsverzug
Sie geraten in Verzug, wenn die Zahlung nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Vertragsschluss bei uns eingeht. Bei Zahlungsverzug werden Zinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet. Sollten Sie mit Ihrer Zahlungen in Verzug geraten, so behalten wir uns vor, Mahngebühren in Höhe von 2,50 Euro in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung eines darüber hinaus gehenden Schadensersatzes bleibt unbenommen. Dem Kunden verbleibt die Möglichkeit nachzuweisen, dass uns kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

3.4 Zurückbehaltungsrecht
Die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechts steht Ihnen nur für solche Gegenansprüche zu, die fällig sind und auf demselben rechtlichen Verhältnis wie Ihre Verpflichtung beruhen.

 

4. Ihre Verantwortlichkeit

4.1 Allgemeines
Für Inhalt und Richtigkeit der von Ihnen übermittelten Daten und Informationen, insbesondere bei der Terminierung von Beratungen, sind ausschließlich Sie selbst verantwortlich.

4.2 Zutritt und Voraussetzungen am Einsatzort

Sofern wir bei Ihnen vor Ort unsere Dienstleistung erbringen bzw. dies von der gebuchten Leistung umfasst ist, haben Sie dafür Sorge zu tragen, dass uns der Zutritt zu den jeweiligen Räumlichkeiten gewährt bzw. ein entsprechender Schlüssel ausgehändigt wird. Auch haben Sie sicherzustellen, dass in den Räumlichkeiten eine ausreichende Stromzufuhr, ggf. erforderlichen Hilfsmittel sowie Hilfspersonal vorhanden ist. Auch haben Sie Verzögerungen durch Ihre unterbliebene Mitwirkung zu vertreten.

4.3 Hardware und Software

Die etwaige Beratung über Funktionsfähigkeit und Eignung von Hardware und Software für Ihren beabsichtigten Einsatzzweck erfolgt durch uns nur als Hilfeleistung und ist nicht als Zusicherung zu verstehen. Sie haben selbst dafür Sorge zu tragen, sich über Funktionsfähigkeit und Eignung umfassend zu informieren und ggf. Auskunft Dritter einzuholen.

4.4 Datensicherung
Für die Sicherung der übersandten Informationen sind Sie mitverantwortlich. Wir können nicht für den Verlust von Ihren übersandten Informationen verantwortlich gemacht werden, da wir keine allgemeine Datensicherungsgarantie übernehmen.

5. Gewährleistung

Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bestehen nicht, da es sich um einen Dienstvertrag handelt. Im Rahmen der Beratung ist kein Erfolg, sondern lediglich die Durchführung geschuldet. Für die Umsetzung der von uns erteilten Ratschläge sowie die möglicherweise daraus resultierenden Folgen für Ihr Unternehmen sind Sie selbst verantwortlich.

6. Geheimhaltung

Sie sind verpflichtet, alle Ihnen bei der Vertragsdurchführung von uns mitgeteilten und/oder bekannt werdenden Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse und als vertraulich bezeichnete Informationen geheim zu halten. Die Schweigepflicht gilt auch für die Zeit nach Beendigung des Auftrages.

Wir verpflichten uns hierzu ebenfalls, soweit der Auftrag nicht eine Weitergabe an Dritte verlangt. Es ist uns z.B.  ausdrücklich erlaubt, die uns anvertrauten, personenbezogenen Daten im Rahmen der Leistungserbringung zu verarbeiten oder durch Dritte verarbeiten zu lassen. Im Rahmen eines Rechtsstreites sind wir zur Wahrung unserer Interessen auch ohne vorherige Entbindung von der Schweigepflicht berechtigt, Ihre internen Informationen preiszugeben.

7. Kündigung

7.1 Ordentliche Kündigung

Soweit nichts anderes vereinbart ist, können Beratungsverträge deren Vertragsdauer drei Monate überschreitet, mit einer Frist von 14 Tagen. Dies gilt nicht für Verträge deren Vertragslaufzeit unter drei Monaten liegt. Bei ihnen ist keine Kündigung möglich. Die bereits erbrachten Leistungen sind bei Kündigung in vollem Umfang zu vergüten. Das Recht der außerordentlichen Kündigung bleibt unbenommen. Die Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

7.2 Fristlose Kündigung
Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn

– Sie unrichtige oder unvollständige Angaben bei Vertragsschluss gemacht haben,
– Sie gegen sonstige vertragliche Pflichten verstoßen und die Pflichtverletzung auch nach Aufforderung durch uns nicht unterlassen.

8. Haftung

8.1 Haftungsausschluss
Wir sowie unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen haften nur für Vorsatz. Nur wenn wesentliche Vertragspflichten (folglich solche Pflichten, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist) betroffen sind, wird auch für grobe oder leichte Fahrlässigkeit gehaftet. Dabei beschränkt sich die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

8.2 Haftungsvorbehalt
Der vorstehende Haftungsausschluss betrifft nicht die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Auch die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben von diesem Haftungsausschluss unberührt.

9. Partnerprogramm

Im Rahmen unseres Partnerprogramms haben Sie die Möglichkeit, sich auf unserer Website zu registrieren und als Projektpartner-Affiliate, Gastblogger-Affiliate oder Vermittlungs-Affiliate tätig zu werden.

Bei der Anmeldung werden die zur Leistungserbringung durch uns erforderlichen Daten abgefragt. Die Eingaben werden durch Klicken auf den Button „Partnernetzwerk beitreten“ bestätigt. Sie erhalten hierauf eine Bestätigungsmail.

9.1 Gastblogger-Affiliate

Als Gastblogger-Affiliate verfassen Sie Blog-Beiträge zu beliebigen SAP-Modulen, SAP ERP oder zum Agile/Scrum Ansatz.

Nach der Anmeldung bekommen Sie von uns Zugangsdaten zum Vorerfassen von Beiträgen in unserem Blog. Das Passwort, welches Ihnen den Zugang zum persönlichen Bereich ermöglicht, ist streng vertraulich zu behandeln und darf keinesfalls an Dritte weitergegeben werden. Sie treffen geeignete und angemessene Maßnahmen, um eine Kenntnisnahme Ihres Passwortes durch Dritte zu verhindern.

Nach Überprüfung und Freigabe durch unsere Redaktion wird Ihr Beitrag in unserem Blog sowie auf LinkedIN und Twitter veröffentlicht und Sie erhalten die zuvor vereinbarte Provision.

Der Vertragsschluss findet individuell durch Angebot und Annahme statt. Soweit nicht anders vereinbart, ist hierbei der übliche Ablauf, dass Sie uns durch das Zusenden eines Beitrags ein verbindliches Angebot stellen und hierauf von uns eine Annahme durch die Freigabe des Beitrags erhalten. Mit der Annahme kommt der Vertrag zustande. Eine gesonderte Speicherung des Vertragstextes durch uns findet nicht statt, sondern der Vertragsinhalt ergibt sich jeweils individuell aus der getroffenen Vereinbarung.

9.1.1 Missbräuchliche Beiträge
Missbräuchliche Beiträge werden ohne Vorankündigung von uns deaktiviert oder gelöscht. Solche Inhaltsgestaltungen sind z.B. in folgenden Fällen gegeben:
– Falsche und/oder fehlerhafte Angaben,
– Beiträge werden als Werbefläche missbraucht,
– Suchende werden durch unkonkrete oder gar falsche Angaben auf ein Angebot aufmerksam gemacht (darunter fallen u.a. unvollständige Angebote, falsche Angaben),
– Weitervermittlung von Interessenten zu entgeltlichen Internet- oder Telefondiensten (insb. 0900-Nummern),
Wir behalten uns vor, in oben genannten Fällen bereits gezahlte Provisionen zurückzufordern.

9.1.2 Urheberrecht

Sie verpflichten sich zudem, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalte Rechte Dritter verletzen oder gegen bestehende Gesetze verstoßen. Sie bestätigen mit der Übertragung von Daten an uns, die urheberrechtlichen Bestimmungen eingehalten zu haben.

9.1.3 Haftung für Inhalte
Sie sind allein für den Inhalt Ihrer Beiträge bzw. Ihres Profils verantwortlich. Diese dürfen mit den Inhalten weder gegen geltende Gesetze, noch diese Allgemeine Geschäftsbedingungen verstoßen. Sie verpflichten sich zudem, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalte Rechte Dritter (z.B. Persönlichkeitsrechte, Namensrechte, Markenrechte, Urheberrechte etc.) verletzen. Insbesondere dürfen Beiträge bzw. Profile mit strafbaren Inhalten nicht veröffentlicht oder unwahre Tatsachen behauptet werden. Wir haften als Betreiber der Internetseite nicht für inkorrekte Angaben der Nutzer in deren Beiträgen bzw. Profilen. Eine Überprüfung der auf unserer Seite eingestellten Inhalte (insbesondere bzgl. der Verletzung von Rechten Dritter) findet nicht statt. Sollten wir jedoch von fehlerhaften, unzutreffenden, irreführenden oder rechtswidrigen Angaben Kenntnis erlangen, werden wir diese umgehend überprüfen und ggf. entfernen. Wir übernehmen zudem keine Gewähr für die Richtigkeit, Aktualität, Vollständigkeit, Qualität oder Rechtmäßigkeit der nicht von uns stammenden Inhalte. Wir stellen Ihnen lediglich unsere Plattform zur Verfügung.

9.2 Vermittlungs-Affiliate

Als Vermittlungs-Affiliate empfehlen Sie uns an Ihre Kunden weiter. Bei einem, aufgrund Ihrer Empfehlung erfolgten, Vertragsschluss sowie eines mindestens einmonatigen Einsatzes einer unserer Fachkräfte erhalten Sie eine jeweils zuvor vereinbarte Prämie.

10. Blogbeiträge

Die Veröffentlichung der Informationen auf unseren Blogseiten stellt keine Beratung dar und daher auch keine Empfehlung zum Kauf bzw. zum Verkauf einer Ware, einer Dienstleistung etc. Die hier bereitgestellten Dokumente / Informationen sind ausschließlich zur Information bestimmt. Die Dokumente / Informationen können durch aktuelle Entwicklungen überholt sein, ohne dass die bereitgestellten Dokumente / Informationen geändert wurden. Der Domaininhaber sowie Dritte, von denen der Webseiteninhaber Informationen auf der Webseite bereitstellt, übernimmt trotz sorgfältiger Beschaffung und Bereitstellung keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Verzögerung oder Genauigkeit sowie Verfügbarkeit der im Rahmen dieses Informationsangebotes zum Abruf bereitgehaltenen und angezeigten Informationen.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Gerichtsstand
Als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus diesem Vertrag wird unser Geschäftssitz vereinbart, sofern Sie Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind oder sofern Sie keinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland haben.

11.2 Rechtswahl
Soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen nach Ihrem Heimatrecht entgegenstehen, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts als vereinbart.

11.3 Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Gültigkeit der übrigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht.